L'IBM Center for the Business of Government a publié un rapport intitulé "Encouraging and Sustaining Innovation in Government - Technology and innovation in the next administration" dans lequel elle fournit un ensemble de recommandations concrètes visant à encourager et à soutenir l'innovation au sein du gouvernement américain. Les cinq recommandations proposées sont les suivantes :
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Utilisation de l’Innovation et de la technologie pour améliorer les services des villes
L'auteur de ce rapport du IBM Center for the Business of Government examine douze villes des États-Unis qui jouissent d'une bonne réputation en matière d'utilisation de l'innovation et de la technologie pour améliorer les services qu'elles offrent à leurs résidents. Les douze études de cas portent sur Austin, Boston, Chicago, Kansas City,